1. Accepted Payment Methods

Vision Frames may offer payment methods including Shopify Payments, PayPal, Klarna, credit card payments and other payment options displayed during checkout.

Available payment methods may vary depending on country, currency, order value, customer location and Shopify payment availability.

2. Payment Confirmation

Orders and commissions are processed only after successful payment confirmation unless otherwise agreed in writing.

Vision Frames reserves the right to pause or cancel processing where payment has failed, been reversed, disputed or not fully confirmed.

3. Public Archive Releases

Public Archive Releases are usually paid in full at checkout.

Production and preparation begin according to the stated release timeline after successful order confirmation.

4. Custom Frames / Private Commissions

Custom Frames may require full payment, partial payment, deposit payment or individual payment arrangements depending on the specific commission.

Physical production begins only after the relevant payment arrangement has been confirmed and the design direction has been approved.

Once production has started, payment obligations remain binding unless Vision Frames expressly agrees otherwise in writing.

5. Small Business Regulation

Vision Frames is operated by Christoph Wolf under the German small business regulation according to § 19 UStG.

Unless legally required otherwise, no German VAT is shown separately on invoices.

If the tax status changes in the future, prices, invoices and tax handling may be adjusted accordingly.

6. International Duties & Import Charges

International customers are responsible for all import-related charges, taxes and duties imposed by their destination country.

These may include:

• — customs duties
• — import taxes
• — local VAT
• — brokerage fees
• — handling fees
• — customs clearance charges

Such costs are not controlled by Vision Frames and are not included unless expressly stated during checkout.

7. Currency & Conversion

Prices may be displayed in different currencies depending on Shopify settings, customer location or payment provider configuration.

Currency conversion fees, bank fees or payment provider fees may be charged by the customer’s bank or payment provider.

Vision Frames is not responsible for external currency conversion costs.

8. Failed or Disputed Payments

If a payment is declined, reversed, disputed, charged back or flagged for fraud review, Vision Frames may suspend order processing, delay shipment, request additional verification or cancel the order.

Vision Frames reserves the right to reject future orders where fraudulent, abusive or disputed payment behavior is suspected.

9. Refunds

Refunds, where legally required or expressly approved by Vision Frames, are generally issued to the original payment method.

Payment provider fees, currency conversion costs, customs duties, import charges or external banking fees may not be refundable.

10. No Payment by Informal Promise

Reservations, informal messages, social media conversations or verbal expressions of interest do not secure an order or commission unless confirmed by Vision Frames and supported by the required payment.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Vision Frames kann Zahlungsmethoden wie Shopify Payments, PayPal, Klarna, Kreditkartenzahlungen sowie weitere im Checkout angezeigte Zahlungsoptionen anbieten.

Verfügbare Zahlungsmethoden können je nach Land, Währung, Bestellwert, Kundenstandort und Shopify-Zahlungsverfügbarkeit variieren.

2. Zahlungsbestätigung

Bestellungen und Commissions werden grundsätzlich erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Vision Frames behält sich das Recht vor, die Bearbeitung auszusetzen oder zu stornieren, wenn eine Zahlung fehlgeschlagen, zurückgebucht, angefochten oder nicht vollständig bestätigt wurde.

3. Öffentliche Archive Releases

Öffentliche Archive Releases werden in der Regel vollständig im Checkout bezahlt.

Produktion und Vorbereitung beginnen gemäß der angegebenen Release-Timeline nach erfolgreicher Bestellbestätigung.

4. Custom Frames / Private Commissions

Custom Frames können je nach Commission vollständige Zahlung, Teilzahlung, Anzahlung oder individuelle Zahlungsvereinbarungen erfordern.

Die physische Produktion beginnt erst, nachdem die jeweilige Zahlungsvereinbarung bestätigt und die Designrichtung freigegeben wurde.

Nach Produktionsbeginn bleiben Zahlungsverpflichtungen verbindlich, sofern Vision Frames nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes bestätigt.

5. Kleinunternehmerregelung

Vision Frames wird durch Christoph Wolf im Rahmen der deutschen Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG betrieben.

Sofern gesetzlich nicht anders erforderlich, wird auf Rechnungen keine deutsche Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen.

Sollte sich der steuerliche Status künftig ändern, können Preise, Rechnungen und steuerliche Behandlung entsprechend angepasst werden.

6. Internationale Abgaben & Importkosten

Internationale Kunden tragen sämtliche importbezogenen Gebühren, Steuern und Abgaben ihres Ziellandes selbst.

Dazu können insbesondere gehören:

• — Zollgebühren
• — Importsteuern
• — lokale Umsatzsteuer
• — Vermittlungsgebühren
• — Bearbeitungsgebühren
• — Zollabwicklungsgebühren

Solche Kosten werden nicht von Vision Frames kontrolliert und sind nicht enthalten, sofern dies nicht ausdrücklich im Checkout angegeben wird.

7. Währung & Umrechnung

Preise können je nach Shopify-Einstellungen, Kundenstandort oder Zahlungsanbieter-Konfiguration in unterschiedlichen Währungen angezeigt werden.

Währungsumrechnungsgebühren, Bankgebühren oder Zahlungsanbietergebühren können durch die Bank oder den Zahlungsanbieter des Kunden erhoben werden.

Vision Frames haftet nicht für externe Währungsumrechnungsgebühren.

8. Fehlgeschlagene oder angefochtene Zahlungen

Wenn eine Zahlung abgelehnt, zurückgebucht, angefochten oder zur Betrugsprüfung markiert wird, kann Vision Frames die Bearbeitung aussetzen, den Versand verzögern, zusätzliche Verifizierung verlangen oder die Bestellung stornieren.

Vision Frames behält sich vor, zukünftige Bestellungen abzulehnen, wenn betrügerisches, missbräuchliches oder wiederholt angefochtenes Zahlungsverhalten vermutet wird.

9. Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen, soweit gesetzlich erforderlich oder ausdrücklich von Vision Frames genehmigt, grundsätzlich auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Zahlungsanbietergebühren, Währungsumrechnungskosten, Zollgebühren, Importabgaben oder externe Bankgebühren sind möglicherweise nicht erstattungsfähig.

10. Keine Reservierung durch informelle Zusage

Reservierungen, informelle Nachrichten, Social-Media-Gespräche oder mündliche Interessensbekundungen sichern keine Bestellung oder Commission, sofern sie nicht von Vision Frames bestätigt und durch die erforderliche Zahlung abgesichert wurden.